Servizi – Maedo

REVENUE MANAGEMENT
BUSINESS DEVELOPMENT
DISTRIBUZIONE & CANALI
FORMAZIONE DEL PERSONALE
COMPENSO VARIABILE LEGATO AI RISULTATI
IL SISTEMA RESTA IN PIEDI DOPO DI NOI
REVENUE MANAGEMENT
BUSINESS DEVELOPMENT
DISTRIBUZIONE & CANALI
FORMAZIONE DEL PERSONALE
COMPENSO VARIABILE LEGATO AI RISULTATI
IL SISTEMA RESTA IN PIEDI DOPO DI NOI

001 — Servizi · Quattro aree di intervento

Strategia e
tattica.
Insieme.

Quattro aree di intervento che lavorano in combinazione — mai come servizi isolati. La strategia commerciale definisce dove andare; la distribuzione tattica determina come arrivarci; il revenue management massimizza ogni singola vendita; la formazione garantisce che il sistema sopravviva al consulente.

001 — Servizio

Revenue
Management

Massimizzare il valore di ogni camera disponibile · ogni giorno

Il Revenue Management non è repricing automatico — è la lettura continua del mercato combinata con decisioni tariffarie fondate su dati reali. Analizziamo il pickup, il pace vs anno precedente, la pressione della domanda e il posizionamento competitivo per calibrare la tariffa giusta, al canale giusto, nel momento giusto.

L’approccio parte sempre dal prodotto: ogni struttura ha una domanda specifica, una stagionalità propria e un profilo cliente distinto. Non applichiamo modelli universali — costruiamo una logica tariffaria che riflette la realtà di quella struttura.

Hotel indipendenti Golf resort Strutture 3★ – 4★ – 5★ Maedo InSight incluso

Struttura tariffaria

Definizione della griglia prezzi per segmento, stagione, distribuzione e tipologia camera. Base da cui parte ogni decisione di repricing.

Rate plan per segmento
Tariffe per tipologia camera, distribuzione e stagione
Policy di cancellazione e condizioni per canale
Minimum stay e restrictions dinamiche

Pickup & Pace monitoring

Monitoraggio OTB settimanale con confronto vs stesso periodo anno precedente. Il dato che guida le decisioni di repricing.

Pickup Report: finestre 7gg (Insight Professional) e 15gg (Insight Starter)
Pace vs STLY con visualizzazione dual-line
Alert automatici su scostamenti anomali (Insight Professional)
Dashboard Maedo InSight aggiornata ogni 7 o 15 giorni

Budget vs Actual

Confronto continuo tra obiettivi concordati e performance effettiva. Il gap residuo è sempre visibile — non si aspetta il consuntivo mensile.

Caricamento budget per KPI e periodo
Gap% calcolato automaticamente
Report mensile direzione con analisi scostamenti
Revisione strategia trimestrale

A chi è rivolto

Proprietari e Direttori Generali che vogliono ottimizzare la redditività senza gestire quotidianamente le dinamiche tariffarie. Ideale per strutture 3★ – 4★ – 5★ con almeno 20 camere.

Risultati attesi

Incremento RevPAR tra il 10% e il 30% nel primo anno a seconda del punto di partenza. ADR in crescita progressiva senza sacrificare l’occupazione. Riduzione del gap vs budget nelle strutture con obiettivi già definiti.

002 — Servizio

Strategia commerciale

Business
Development

Definire dove andare · quali mercati · quale posizionamento

Il Business Development è la strategia che precede la tattica distributiva. Prima di aprire un canale o contrattare una tariffa, occorre sapere a quale mercato ci si rivolge, con quale proposta di valore e attraverso quali partner. Questo è il livello in cui si decide la direzione — non come si percorre la strada.

Il lavoro include l’analisi dei mercati di domanda, l’identificazione dei segmenti con maggior potenziale, la costruzione della proposta commerciale e la selezione dei partner strategici — tour operator, aggregatori, consorzi di destinazione. Con 25 anni di apertura mercati diretta in Italia ed Europa, Maedo porta una rete di relazioni operative, non teoriche.

Mercati EU · MED Golf tourism Gruppi & MICE Tour operator

Analisi mercati e segmenti

Identificazione dei mercati di domanda con maggior potenziale per la struttura. Non tutti i mercati sono adatti a tutti i prodotti.

Analisi domanda per mercato geografico
Profilazione del cliente ideale per segmento
Benchmark posizionamento vs comp-set
Gap analysis tra offerta attuale e domanda potenziale

Proposta commerciale

Costruzione dell’offerta commerciale per ogni segmento e mercato target — tariffe, pacchetti, condizioni. La proposta che si porta ai partner.

Package design per segmento (golf, leisure, corporate)
Tariffe nette e allotment per tour operator
Proposta MICE e gruppi
Kit commerciale per fiere e workshop

Sviluppo partnership

Identificazione, contatto e contrattualizzazione dei partner strategici. Tour operator, aggregatori golf, consorzi di destinazione, circuiti alberghieri.

Selezione e scoring tour operator per mercato
Negoziazione condizioni contrattuali
Sviluppo accordi con circuiti alberghieri
Rappresentanza a fiere di settore

A chi è rivolto

Strutture che vogliono aprire nuovi mercati o ridefinire il proprio posizionamento commerciale. Frequentemente abbinato alla Distribuzione & Canali per garantire coerenza tra strategia e execution.

Tempistica tipica

La fase strategica richiede 4–8 settimane. L’apertura effettiva dei mercati e la contrattualizzazione dei partner richiedono una stagione commerciale completa — i risultati si misurano sulla stagione successiva.

003 — Servizio

Execution distributiva

Distribuzione
& Canali

Presidiare i canali · ogni giorno · senza dispersione

La distribuzione è l’execution della strategia commerciale: come si gestiscono quotidianamente i canali di vendita, come si mantiene la parity rate, come si ottimizza il mix tra OTA e canale diretto. È il lavoro tattico che trasforma la strategia in prenotazioni reali.

L’obiettivo non è massimizzare la presenza su tutti i canali — è ottimizzare il mix per ridurre il costo di distribuzione e aumentare la quota di prenotazioni dirette. Le commissioni OTA che si risparmiano si traducono direttamente in margine.

OTA management Canale diretto Parity rate Channel manager Net RevPAR tracking

OTA optimization

Gestione attiva della presenza sulle principali OTA con focus sulla qualità del posizionamento e sul contenimento delle commissioni.

Ottimizzazione schede OTA (contenuto, foto, policy)
Gestione parity rate e rate matching
Analisi commissioni per canale e Net RevPAR
Rinegoziazione condizioni contrattuali OTA

Canale diretto

Sviluppo del canale di prenotazione diretta come leva principale per ridurre la dipendenza dalle OTA e aumentare il margine.

Ottimizzazione booking engine
Best rate guarantee e vantaggi prenotazione diretta
Campagne metasearch (Google Hotel Ads, Trivago)
Email marketing verso clienti ricorrenti

Mix & reporting

Monitoraggio continuo della composizione del mix distributivo con analisi del costo reale per canale e identificazione delle opportunità di ottimizzazione.

Dashboard mix canali con quota % per periodo
Net RevPAR per canale (commissioni dedotte)
Report mensile con analisi scostamenti vs target
Raccomandazioni repricing e apertura/chiusura canali

A chi è rivolto

Strutture con dipendenza elevata dalle OTA (oltre il 60% del fatturato) o con costi di distribuzione non monitorati. Spesso abbinato al Business Development per garantire che la strategia sia eseguita con coerenza.

Risultati attesi

Crescita della quota di prenotazioni dirette con riduzione progressiva della dipendenza dalle OTA. Miglioramento del Net RevPAR grazie alla riduzione del costo medio di distribuzione. Maggiore controllo sulla tariffa e sulla relazione con il cliente finale.

004 — Servizio

Formazione
del personale

Il sistema resta in piedi · anche dopo di noi

La formazione non è un corso — è il trasferimento di competenze operative che rendono il team autonomo. Un team formato legge i propri dati ogni mattina, gestisce le obiezioni tariffarie al front desk e supporta la strategia dall’interno. Senza questo, qualsiasi intervento di revenue management resta fragile.

La formazione Maedo è sempre contestualizzata sulla struttura specifica — non moduli standard da aula, ma affiancamento operativo su processi reali con dati reali. Il team impara lavorando, non ascoltando.

Front desk Team commerciale Direzione Revenue team

Formazione Revenue

Il team impara a leggere i dati di pickup, a interpretare i segnali di domanda e a supportare le decisioni tariffarie senza aspettare il consulente.

Lettura dashboard Maedo InSight
Interpretazione pickup e pace vs STLY
Gestione obiezioni tariffarie al front desk
Logica del revenue management applicata

Formazione commerciale

Il team commerciale acquisisce le competenze per gestire i canali di distribuzione, sviluppare i clienti business e supportare la strategia di vendita diretta.

Gestione OTA e booking engine
Tecniche di upselling e cross-selling
Gestione clienti corporate e tour operator
Sviluppo del canale diretto

Affiancamento operativo

Sessioni di lavoro in struttura accanto al team operativo. Non aula — operativo reale, con i dati reali della struttura e i problemi reali del giorno.

Sessioni settimanali on-site o remote
Review pickup e decisioni di repricing condivise
Costruzione di checklist e procedure operative
Trasferimento progressivo dell’autonomia al team

A chi è rivolto

Strutture che vogliono costruire competenze interne stabili, non dipendere indefinitamente dal consulente. Frequentemente il punto di partenza per strutture che non hanno mai avuto una funzione revenue interna.

Risultati attesi

Team operativo autonomo nella lettura dei dati e nella gestione quotidiana dei canali. Riduzione della dipendenza dal consulente per le decisioni operative. Competenze stabili che restano in struttura indipendentemente dai cambi di personale.

005 — Modello di compenso

Il nostro compenso
cresce con i tuoi risultati.

La struttura del compenso Maedo è progettata per allineare gli interessi: nessun costo fisso gonfiato, nessun incentivo a prolungare l’engagement oltre il necessario. Se i tuoi risultati crescono, cresce anche il nostro compenso — e non prima.

01

Quota fissa

Una quota fissa mensile copre i costi operativi dell’intervento: presenza in struttura, reportistica, accesso a Maedo InSight e supporto continuativo. È calibrata sulla dimensione e complessità della struttura, non su un listino standard.

Definita nella fase di assessment · varia per struttura

02

Quota variabile

Una percentuale del fatturato incrementale generato rispetto all’anno precedente o al budget concordato. Il variabile scatta solo quando i risultati superano il punto di riferimento — non su tutto il fatturato, solo sulla crescita che portiamo.

% sul fatturato incrementale · concordata a inizio mandato

03

Trasparenza totale

Non riceviamo commissioni da fornitori di tecnologia, OTA o tour operator. Ogni raccomandazione è nell’interesse della struttura, non del nostro portfolio di partnership. Il conflitto di interesse è strutturalmente impossibile nel modello Maedo.

Nessuna retrocessione da terzi · mai

006 — Assessment

Inizia dall’audit.
Il resto segue.

L’assessment gratuito è il punto di partenza — non un’occasione commerciale. Analizziamo la struttura, identifichiamo le opportunità e ti diciamo onestamente se e dove possiamo portare valore.

Richiedi assessment gratuito →